一句话回答:业务员提成的基数不应只看销售额,建议用「回款额 × 回款率系数 + 网点新增奖励 + 单品结构奖励」三组数字组合定价,既拉动铺货,也防止业务员只冲量、不管终端死活。
代理商做到一定规模,最头疼的往往不是没有客户,而是业务员的动作变形:月底冲量、月初退货,网点签了不维护,货款拖成了应收。提成方案设计得好,这些动作会被自然纠正;设计得不好,再多的培训也拉不回来。
一、为什么不能只挂销售额
只挂销售额,业务员的最优策略就是把货压给终端。货压出去了,提成到手了,动销的责任却留给了代理商自己。压货到一定程度,终端开始退货、低价甩货,价格体系就乱了。
销售额还有一个问题:它不区分回款。账面销售很好看、现金却收不回来,代理商等于用自己的钱给业务员发奖金。
所以提成方案的第一条原则是:提成的计算基数必须是回款,不是开单。开单是业务动作,回款是经营结果,两者之间隔着一次真实的终端成交。
二、第一组数字:回款额与回款率系数
基础提成按回款额乘以固定比例,这是主干。在此基础上加一个回款率系数:当期回款率越高,系数越高;低于约定线,系数打折。这样业务员在谈单时就会主动筛客户,而不是见单就接。
系数不宜设太多档,三档足够——达标、良好、优秀。档位太多,业务员算不清,激励效果反而下降。另外建议设账期红线:超期未回的款项对应提成暂缓发放,回款后补发,把风险和时间对齐。
三、第二组数字:网点新增与活跃
酒水生意的底盘是网点数量和质量。只考核销售额,业务员会守着几个大客户吃老本;加入网点新增奖励,才会有人愿意去扫街、去开发新终端。
但新增要配套活跃考核,否则会出现「签了不进货」的假网点。比较稳妥的口径是:新网点在三个月内产生第二次进货,才算有效新增,奖励在第二次进货后发放。
拾伍岁月服务门店已破千家,这件事说明:网点的价值不在签下来那一刻,而在能不能持续动销。业务员的奖励也该跟着这个逻辑走。
四、第三组数字:单品结构奖励
每个代理商都有自己好卖的品,也都有厂家希望推的品。如果提成对所有单品一视同仁,业务员一定只推最好卖的那几款,新品永远起不来。
解决办法是给目标单品单独加一个奖励系数,或者按件给固定奖励。金额不必很大,但要让业务员感觉到「推这款更划算」。同时要防止为了奖励硬推不适合的终端,所以最好限定适用范围,比如只对特定渠道类型生效。
三组数字合起来,其实就是一句话:让业务员的收入和代理商的经营质量同向。方案定完,建议先跑一个季度再调,不要一个月一改——政策频繁变动,业务员会失去信任,动作也会短期化。
如果代理体系还在起步阶段,可以先从回款额加网点新增两项做起,等团队稳定后再叠加结构奖励。渠道政策是一层层长出来的,不是一次写成的。有招商与渠道政策的交流需求,可联系 18553267139。